Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan dv8

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun dv8 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Hak Pengguna DijaminTerpakai di MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaDasar Privasi TersediaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dv8 di Wilayah Disokong

dv8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun dv8 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar, anda bersetuju bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat dan terkini. dv8 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel atau paparan dalam

1
akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dv8 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma penggunaan, perubahan dasar atau isu akaun yang berkaitan dengan syarat kami.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan terperinci mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan dv8 mengandungi dokumen terma yang dikemas kini, soalan lazim berkaitan dasar, dan panduan hak akaun anda yang boleh dicapai terus dari halaman log masuk.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana dv8 Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

dv8 mengambil serius perlindungan data anda. Setiap bahagian di sini menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan akaun, penyimpanan data, dan hak anda untuk meminta perubahan.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri.

Penggunaan Kuki

dv8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, menyimpan pilihan bahasa dan mengesahkan sesi log masuk.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan selepas penutupan akaun.

Hak untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam…

Siapa Yang Anda Hubungi

Pegawai Perlindungan Data dv8 boleh dihubungi melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian Tetapan Akaun anda, untuk sebarang isu berkaitan…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat dv8

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat dv8, hak akaun anda, dan cara kami menguruskan data di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun dengan teratur.

Ya, terma dv8 merangkumi semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai syarat tersendiri yang juga perlu anda patuhi semasa menggunakan perkhidmatan mereka.

Dalam kes melanggar terma penggunaan secara serius, dv8 berhak menangguhkan akaun dengan segera. Untuk pelanggaran lain, kami akan menghantar notis amaran terlebih dahulu dan memberi peluang untuk penjelasan sebelum sebarang tindakan diambil.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel Pegawai Perlindungan Data kami yang boleh didapati dalam bahagian Tetapan Akaun. Kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma teras dv8 adalah seragam, namun terdapat peruntukan khusus berdasarkan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada bidang kuasa tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Penggunaan yang dilarang termasuk membuat akaun berganda, menggunakan maklumat palsu, melakukan sebarang penipuan transaksi atau cuba mengeksploitasi sistem platform. Pelanggaran ini boleh menyebabkan penamatan akaun secara kekal tanpa bayaran balik.

Selepas penutupan akaun, dv8 menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan, lazimnya antara lima hingga tujuh tahun bergantung pada jenis data. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Terma dan Syarat Penggunaan dv8

Cara Menghubungi dv8 Mengenai Terma Ini

Bagaimana dv8 Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Hak untuk Meminta Perubahan

Siapa Yang Anda Hubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat dv8

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

02 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah dv8 menangguhkan akaun saya tanpa notis?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya daripada dv8?

05 Adakah terma dv8 berbeza untuk pengguna di Malaysia berbanding wilayah lain?

06 Apakah yang dimaksudkan dengan 'penggunaan yang dilarang' dalam terma dv8?

07 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan